chương trình
Từ ngày 01/08/2024 đến hết 30/09/2024
- 1. 1. Tên chương trình khuyến mại: “Tuổi mới rực rỡ – Quà chất hết cỡ”
- 2. Dịch vụ MyTV.
- 3. Thời gian khuyến mại: Từ ngày 01/08/2024 đến hết ngày 30/09/2024.
- 4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc
- 5. Hình thức khuyến mại: Chương trình khuyến mại mang tính may rủi
- 6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại): - Khách hàng đăng ký mới và hoàn công sử dụng dịch vụ MyTV Fix trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại cụ thể: - Khách hàng hòa mạng mới và hoàn công gói HomeTV, HomeCombo, gói cước tích hợp khác có yếu tố MyTV Fix mới. - Khách hàng hòa mạng mới và hoàn công gói cước MyTV Fix đơn lẻ trên FiberVNN.
- 7. Cơ cấu giải thưởng Tổng giá trị giải thưởng: 1,662,760,000 đồng (Bằng chữ: Một tỷ, sáu trăm sáu mươi hai triệu, bẩy trăm sáu mươi nghìn đồng chẵn – Đã bao gồm thuế GTGT) - Giá trị giải thưởng phụ thuộc hóa đơn đầu vào tại thời điểm mua giải thưởng. - Giá trị khuyến mại cho khách hàng dự kiến bằng 6% tổng doanh thu hàng hóa khuyến mại. - Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.
- 8. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại 8.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia Chương trình khuyến mại: - Trong thời gian khuyến mại, khách hàng thuộc đối tượng được hưởng khuyến mại khi đạt điều kiện tham dự chương trình sẽ được Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV cung cấp Mã dự thưởng (MDT) tham gia quay số xác định trúng thưởng. Cụ thể: + Khách hàng đăng ký mới và hoàn công sử dụng dịch vụ MyTV Fix trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại theo đối tượng tại Mục 6 (Lưu ý: Khách hàng đăng ký mới và hoàn công gói HomeTV, HomeCombo, gói cước tích hợp khác không có yếu tố MyTV Fix mới sẽ không được tham gia chương trình này). + MDT sẽ được cung cấp vào cuối chương trình – trong khoảng thời gian từ ngày 04/10/2024 đến ngày 09/10/2024 – trước ngày diễn ra quay thưởng trên website của chương trình tại https://khuyenmai.vinaphone.com.vn/ + Khách hàng được tham dự chương trình nhiều lần theo số lượng đăng ký mới (được cấp MDT theo số lượng Hợp đồng đăng ký mới). + Các thuê bao thử nghiệm, dùng thử, thuê bao nghiệp vụ hoà mạng trong thời gian tổ chức chương trình không thuộc đối tượng tham gia chương trình. - Thông báo MDT cho khách hàng: + Đối với thuê bao nội mạng VinaPhone: VNNPT Vinaphone sẽ cho nhắn tin tới khách hàng. Nội dung tin nhắn: “(TB) Quy khach da dang ki moi goi cuoc truyen hinh MyTV cua VNPT va nhan ma du thuong [MDT] tham gia CTKM “TUOI MOI RUC RO – QUA CHAT HET CO” voi co hoi trung thuong: xe may HONDA AIR BLADE 125 CBS 2024 – TV SAMSUNG 55 inch – may tinh bang SAMSUNG Galaxy Tab A9+. Chi tiet the le tai: https://khuyenmai.vinaphone.com.vn. CSKH: 18001091 (0d)”. (Nếu KH nhận nhiều hơn 1 MDT, liệt kê tất cả MDT, cách biệt bằng dấu phẩy). Đầu số nhắn tin: Brandname VinaPhone + Đối với các thuê bao nội, ngoại mạng: Để tra cứu chi tiết các MDT: Khách hàng truy cập vào Website https://khuyenmai.vinaphone.com.vn/; Truy cập vào mục “Tra mã theo tài khoản”, điền tài khoản của mình và thực hiện tra cứu MDT. 8.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng: - Chương trình quay số trúng thưởng sẽ được quay thưởng cho toàn bộ các MDT phát sinh với tập thuê bao đủ điều kiện trong thời gian diễn ra chương trình từ ngày 01/08/2024 đến hết ngày 30/09/2024, quay số ngày 10/10/2024. - Trong thời gian khuyến mại, khách hàng thuộc đối tượng được hưởng khuyến mại khi đạt điều kiện tham dự chương trình sẽ được Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV cung cấp Mã dự thưởng (MDT) tham gia quay số xác định trúng thưởng. Cụ thể: + Khách hàng đăng ký mới và hoàn công sử dụng dịch vụ MyTV Fix trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại theo đối tượng tại Mục 6 (Lưu ý: Khách hàng đăng ký mới và hoàn công gói HomeTV, HomeCombo, gói cước tích hợp khác không có yếu tố MyTV Fix mới sẽ không được tham gia chương trình này). + MDT sẽ được cung cấp vào cuối chương trình – trong khoảng thời gian từ ngày 04/10/2024 đến ngày 09/10/2024 – trước ngày diễn ra quay thưởng trên website của chương trình tại https://khuyenmai.vinaphone.com.vn/ + Khách hàng được tham dự chương trình nhiều lần theo số lượng đăng ký mới (được cấp MDT theo số lượng Hợp đồng đăng ký mới). + Các thuê bao thử nghiệm, dùng thử, thuê bao nghiệp vụ hoà mạng trong thời gian tổ chức chương trình không thuộc đối tượng tham gia chương trình. 8.3. Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng: - Mã dự thưởng (MDT) được sử dụng để quay số trúng thưởng các giải trong chương trình. Mỗi MDT bao gồm 11 ký tự là số tự nhiên ngẫu nhiên (phần MDT không đủ 11 ký tự, sẽ bù thêm số 0 bên trái sao cho đủ 11 ký tự). - Tổng số MDT dự tính phát hành trong thời gian khuyến mại: Dự kiến 45.000 MDT. - Thuê bao huỷ/chuyển sang mạng khác trước thời gian quay thưởng sẽ không được nhận thưởng. 8.4. Quy định về thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng: - Thời gian quay số trúng thưởng: Quay thưởng vào ngày 10/10/2024, để xác định 254 giải thưởng (01 giải Đặc biệt, 63 giải Nhất và 190 giải Nhì) cho các khách hàng đăng ký mới và hoàn công từ ngày 01/08/2024 đến hết ngày 30/09/2024. + Giải Đặc biệt: Thực hiện quay số tập trung Toàn quốc cho MDT của 63 tỉnh, thành phố. + Giải Nhất và giải Nhì: Thực hiện quay số riêng cho MDT của mỗi tỉnh, thành phố (Số lượng giải Nhất, giải Nhì của mỗi tỉnh, thành phố theo Phụ lục 1 đính kèm). Hệ thống sẽ quay thưởng toàn bộ cơ cấu giải Nhất, giải Nhì lần lượt theo tệp khách hàng của từng tỉnh, khách hàng tỉnh A sẽ thực hiện quay thưởng theo cơ cấu giải thưởng đã phân bổ của tỉnh A (tương ứng hệ thống sẽ quay thưởng 63 lần theo tệp khách hàng và cơ cấu giải thưởng của 63 tỉnh/ thành phố). - Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV xác định trúng thưởng cho Khách hàng bằng phần mềm quay thưởng tự động do VNPT phát triển dựa trên số lượng MDT tham dự hợp lệ của khách hàng theo từng ngày trong thời gian khuyến mại. - Thực hiện quay thưởng theo MDT cung cấp cho khách hàng. - Địa điểm quay thưởng tại: Tòa nhà VNPT VinaPhone, Đường Nguyễn Văn Huyên (kéo dài), Phường Xuân La, Quận Tây Hồ, Hà Nội. - Cách thức xác định trúng thưởng: + Phương thức: Việc quay thưởng được thực hiện theo hình thức quay số bằng phần mềm điện tử do VNPT phát triển và sở hữu. + Một MDT chỉ được trúng tối đa 1 giải Đặc biệt quay thưởng Toàn quốc (cho cả 63 tỉnh, thành phố). + Một MDT chỉ được trúng tối đa 1 giải Nhất hoặc giải Nhì quay thưởng tại mỗi tỉnh, thành phố. + Một MDT chỉ được trúng đồng thời tối đa 1 giải Nhất hoặc giải Nhì quay thưởng tại mỗi tỉnh, thành phố với cùng 1 giải Đặc biệt quay thưởng Toàn quốc (cho cả 63 tỉnh, thành phố). + Các thuê bao hủy trước thời gian quay thưởng sẽ không được tham gia vào chương trình khuyến mại. - Quy trình quay thưởng: Thực hiện quay thưởng theo MDT đã cung cấp cho khách hàng. Và được thực hiện dưới sự chứng kiến của đại diện Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV, đại diện khách hàng tham dự chương trình khuyến mại. - Kết quả của lễ quay số xác định trúng thưởng sẽ được thành lập văn bản và có xác nhận của các bên chứng kiến. 8.5 Thông báo trúng thưởng: Ngay sau khi xác định được khách hàng trúng thưởng, trong vòng 07 ngày làm việc, Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV sẽ cho thực hiện thông báo trúng thưởng. Khách hàng trúng thưởng sẽ nhận được thông báo bằng tin nhắn trúng thưởng qua Brandname tin nhắn VinaPhone và tra cứu trên website của CTKM. Cụ thể: - Đối với thuê bao nội mạng VinaPhone: thông báo trúng thưởng qua kênh tin nhắn cho các khách hàng, sử dụng đầu số nhắn tin Brandname VinaPhone. Nội dung: “(TB) Truyền hình MyTV (VNPT) chúc mừng Quý khách có mã dự thưởng [MDT] đã trúng [GIẢI ĐẶC BIỆT] của CTKM "TUỔI MỚI RỰC RỠ - QUÀ CHẤT HẾT CỠ" với giải thưởng 01 [xe máy HONDA AIR BLADE 125 CBS 2024]! VNPT sẽ liên hệ Quý khách và trao thưởng trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình 30/9/2024. Truy cập: https://khuyenmai.vinaphone.com.vn để biết chi tiết hoặc liên hệ CSKH: 18001166 (0đ). Cảm ơn Quý khách đã đồng hành cùng truyền hình MyTV!” (Thay giải và phần quà tương ứng với giải nhất và giải nhì) - Đối với thuê bao nội mạng, ngoại mạng VinaPhone: Nhân viên kinh doanh của Trung tâm Kinh doanh VNPT tại 63 tỉnh/ thành phố (trực thuộc VNPT) gọi điện cho khách hàng để thông báo trúng thưởng, thời gian, địa điểm, thủ tục nhận thưởng và hướng dẫn truy cập vào website https://khuyenmai.vinaphone.com.vn/; Truy cập vào mục “Danh sách trúng thưởng”, chọn CTKM và thực hiện tra cứu thông tin. - Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình (http://khuyenmai.vinaphone.com.vn) trong vòng 24 giờ, ngay sau khi có kết quả.- Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình (http://khuyenmai.vinaphone.com.vn) trong vòng 24 giờ, ngay sau khi có kết quả. 8.6. Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng: - Địa điểm trao thưởng: + Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình tại http://khuyenmai.vinaphone.com.vn . + Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV sẽ thực hiện trao thưởng theo địa bàn, do Trung tâm Kinh doanh VNPT tại 63 tỉnh/ thành phố (trực thuộc VNPT) thay mặt thực hiện trao thưởng. - Cách thức, thủ tục trao thưởng: + Đối với khách hàng trúng thưởng: Thông báo cho khách hàng trúng thưởng trong vòng 07 ngày, cụ thể như sau: Trung tâm Kinh doanh VNPT T/TP sẽ cho thực hiện gọi điện và gửi tin nhắn cho các khách hàng để thông báo kết quả trúng thưởng. Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV sẽ liên hệ khách hàng tối thiểu 3 lần trong thời hạn trao thưởng của chương trình. Đồng thời Trung tâm Kinh doanh VNPT T/TP sẽ cho thực hiện xác minh và thông báo khách hàng trúng thưởng tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký lắp đặt theo hợp đồng. Trường hợp, Trung tâm Kinh doanh VNPT T/TP không liên hệ xác minh được khách hàng trúng thưởng trong thời hạn trao thưởng của chương trình thì sẽ được coi là không xác định được khách hàng trúng thưởng. Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình (http://khuyenmai.vinaphone.com.vn) trong vòng 24 giờ, ngay sau khi có kết quả. Nếu sau 03 ngày mà không có khiếu nại hoặc tranh chấp nào về số thuê bao trúng thưởng thì giải thưởng sẽ được trao cho chủ thuê bao được xác định qua quá trình xác minh thuê bao trúng giải do Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV thực hiện. Nếu có tranh chấp, quyết định của Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV phù hợp với các quy định của pháp luật sẽ là quyết định cuối cùng có hiệu lực. Giải thưởng của chương trình chỉ được trao cho chủ thuê bao trúng thưởng. Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận giải có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của cấp có thẩm quyền (Phường, xã) cho người khác nhận thay. Các thuê bao trúng thưởng nếu không xác định được chủ nhân nhận thưởng hoặc thuê bao từ chối nhận thưởng thì giải thưởng sẽ bị hủy bỏ theo quy định của nhà nước. Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV tiến hành trao thưởng cho khách hàng sau khi xác minh hoàn tất và trong thời gian cam kết của chương trình. Chủ thuê bao mang theo CMND/hộ chiếu/giấy tờ tùy thân đến địa điểm các Trung tâm Kinh doanh VNPT tại 63 tỉnh/ thành phố (trực thuộc VNPT) để nhận giải thưởng và ký biên bản xác nhận đã nhận giải thưởng. - Thời hạn kết thúc trao thưởng: Thời hạn cuối cùng, Trung tâm Kinh doanh VNPT T/TP có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng trúng thưởng theo quy định tại Điều 21 Nghị định số 81/2018/NĐ-CP. - Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với các chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên: + Khách hàng trúng thưởng phải chịu chi phí đi lại, ăn ở cho việc nhận thưởng của mình. + Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế/ phí thu nhập không thường xuyên (nếu có) và các khoản chi phí/ thuế (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành khi nhận giải thưởng. Khách hàng trúng thưởng từ chối nộp thuế sẽ không nhận được giải thưởng. Thuế được nộp cho TTKD VNPT TTP thu hộ, sau đó chuyển trả cơ quan thuế. + Đối với giải thưởng là Giải Nhất (Smart TV Samsung 4K 55 inch) và Giải Nhì (Máy tính bảng Samsung Galaxy Tab A9+) - Giá trị giải thưởng dưới 10 triệu đồng: Khách hàng không phải nộp thuế/phí theo quy định của pháp luật hiện hành. + Đối với giải thưởng là Giải Đặc Biệt (xe máy Honda Air Blade 2024) - Giá trị giải thưởng trên 10 triệu đồng: Khách hàng trúng thưởng đồng ý nhận giải thưởng phải chịu nộp thuế thu nhập không thường xuyên và thuế trước bạ để đăng ký và lưu hành phương tiện theo quy định của pháp luật hiện hành.
- 9. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến Chương trình khuyến mại (người liên hệ, điện thoại...). CÔNG TY PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH MYTV Địa chỉ trụ sở chính: Số 97 đường Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội. Điện thoại hỗ trợ/giải đáp thắc mắc cho khách hàng: 18001166
- 10. Trách nhiệm công bố thông tin: Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV có trách nhiệm thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại, kết quả trúng thưởng trên website của chương trình là http://khuyenmai.vinaphone.com.vn trong thời gian thực hiện chương trình.
- 11. Các quy định khác: - Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV sẽ sử dụng tên, tuổi, địa chỉ và các hình ảnh, giọng nói của người trúng thưởng cho mục đích quảng bá truyền thông Chương trình nếu được sự đồng ý của khách hàng. - Những thuê bao tham gia không được phép sử dụng thiết bị gửi tin nhắn tự động hoặc để tự động hóa tạo thuận lợi cho quá trình trả lời hoặc bất kỳ phương thức nào khác để gửi tin nhắn, mà không phải là gửi bằng điện thoại di động (cấm việc sử dụng bất kỳ bộ điều giải GSM gắn với một máy tính hoặc điện thoại di động gắn với máy tính). Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV sẽ loại bỏ bất kỳ thuê bao tham gia vi phạm nghĩa vụ này sau khi xác minh và có báo cáo với cơ quan có thẩm quyền. - Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng. Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch và khách quan. - Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành. - Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại Luật Thương mại.
Các câu hỏi thường gặp
- Tôi có thể tham dự chương trình tại đâu và như thế nào?
-
Tùy theo điều kiện của từng chương trình, khách hàng có thể tham gia các chương trình khuyến mại của VinaPhone trên phạm vi toàn quốc hoặc theo từng địa bàn. Chi tiết cụ thể từng chương trình công bố tại website http://khuyenmai.vinaphone.com.vn hoặc liên hệ các điểm giao dịch gần nhất của VinaPhone trên toàn quốc. Hotline miễn phí:
- Dịch vụ di động trả trước: 18001091.
- Dịch vụ di động trả sau: 9191.
- Dịch vụ Fiber VNN/MegaVNN/MyTV: 18001166.
- Tổng đài theo Tỉnh: [Mã tỉnh] 800126. - Khi tham gia chương trình quay số trúng thưởng của VinaPhone, Tôi sẽ nhận mã dự thưởng như thế nào?
-
Mã dự thưởng sẽ được gửi đến khách hàng thông qua tin nhắn. Quý khách có thể tra cứu tại website http://khuyenmai.vinaphone.com.vn
- Làm sao biết tôi đã trúng thưởng chương trình?
-
VinaPhone sẽ nhắn tin và gọi điện liên hệ trực tiếp với khách hàng trúng thưởng.
Quý khách truy cập website http://khuyenmai.vinaphone.com.vn để tra cứu thông tin về khách hàng trúng thưởng. - Thời gian và thủ tục trao nhận thưởng như thế nào?
-
Theo thể lệ của từng chương trình, sau khi xác minh được khách hàng trúng thưởng, VinaPhone sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo trúng thưởng, thời gian, địa điểm, thủ tục nhận thưởng
- Nếu là khách hàng may mắn trúng thưởng, tôi có được phép tặng mã dự thưởng này cho người khác sử dụng không?
-
Giải thưởng của chương trình chỉ được trao cho chủ thuê bao trúng thưởng. Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận giải thưởng có thể làm giấy tờ ủy quyền có xác nhận của cấp có thẩm quyền (Phường, Xã) cho người khác nhận thay
khách hàng
trúng thưởng nói gì?
Tôi rất vui mừng khi là người đầu tiên trúng giải đặc biệt chương trình Tết Phú Quý. Đây là niềm vui lớn với cả gia đình tôi. Xin cảm ơn VinaPhone!
Anh Nguyễn Thuận – Khách hàng trúng giải đặc biệt Tết Phú Quý tại Quảng TrịKhi được tổng đài gọi điện thông báo, tôi vô cùng bất ngờ và không thể tin nổi. Tôi chưa từng trúng một giải thưởng lớn và đặc biệt như vậy.
Anh Lại Tuấn Anh – Khách hàng trúng giải đặc biệt Tết Phú Quý tại Hà Nội