chương trình
Từ 15/04/2015 đến 13/07/2015.
Nội dung chương trình:
- Tên chương trình khuyến mại: “Đăng ký ứng dụng OKKO, cơ hội sở hữu iPhone 6 Plus 64G”.
- Đối tượng tham gia:
- Các thuê bao trả trước và trả sau của Vinaphone thực hiện đăng ký và sử dụng dịch vụ OKKO Store của VinaPhone.
- Cán bộ, công nhân viên của Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone, các công ty đối tác cung cấp dịch vụ và thân nhân của các đối tượng này không được tham gia chương trình khuyến mại.
- Thời gian khuyến mại: 15/04/2015 đến 13/07/2015.
- Thể lệ chương trình:
-
-
Quy trình xác minh chủ thuê bao trúng thưởng:
Việc thực hiện xác minh chủ nhân thuê bao trúng thưởng sẽ được thực hiện theo các bước như sau: - Bước 1: Kiểm tra thông tin về chủ thuê bao trên hệ thống VinaPhone (Tên chủ thuê bao, số CMND/hộ chiếu).
- Bước 2: Liên lạc với chủ thuê bao thông báo về việc trúng giải (trực tiếp tối đa 03 lần bằng số điện thoại 04.37735555/ 0437737543/ 0438359185).
- Bước 3: Yêu cầu chủ thuê bao cung cấp thông tin xác thực (Tên chủ thuê bao, số CMND/hộ chiếu).
- Bước 4: Nếu chủ thuê bao cung cấp chính xác các thông tin, chuyển sang Bước 5. Nếu không chuyển sang Bước 6.
- Bước 5: Yêu cầu chủ thuê bao mang theo điện thoại và CMND/hộ chiếu đến văn phòng VinaPhone để nhận giải và ký biên bản xác nhận đã nhận giải thưởng. Giải thưởng chỉ được trao cho khách hàng khi có đầy đủ các giấy tờ chứng minh chủ thuê bao trùng khớp với thông tin đã xác minh.
- Bước 6: Thực hiện xác minh theo mẫu phiếu xác minh. Nếu xác nhận thành công thì yêu cầu khách hàng đăng ký lại thông tin thuê bao trả trước và quay trở lại Bước 5. Nếu không chuyển sang Bước 7.
- Bước 7: Nếu không xác định được chủ nhân thuê bao trúng thưởng thì giải thưởng sẽ được chuyển cho khách hàng tiếp theo theo nguyên tắc trao thưởng.
-
Bước 8: Đối với thuê bao trả sau, phải thanh toán cước tháng đầy đủ thì mới được nhận thưởng.
Ghi chú: Nếu khách hàng là thuê bao tên công ty thì phải có hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông (bản sao), giới thiệu của công ty cho cá nhân sử dụng số thuê bao đến xác minh, bản sao chứng minh nhân dân cá nhân. -
Nguyên tắc trả thưởng:
- Các thuê bao trúng thưởng được trả thưởng theo quy trình do VinaPhone quy định.
- Giải thưởng của chương trình chỉ được trao cho chủ thuê bao trúng thưởng. Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận giải có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của cấp có thẩm quyền (Phường, xã) cho người khác nhận thay.
- Trường hợp số thuê bao trúng thưởng là thuê bao trả sau: giải thưởng chỉ được trao cho chủ thuê bao đứng tên trên hợp đồng tại thời điểm thông báo trúng thưởng.
- Trường hợp số thuê bao trúng thưởng là thuê bao trả trước: giải thưởng được trao cho chủ thuê bao đang sử dụng số điện thoại đó tại thời điểm xác minh.
- Vào thời điểm nhận giải thưởng số thuê bao trúng thưởng phải đang ở trạng thái hoạt động cả 2 chiều.
- Các thuê bao trúng thưởng phải có nghĩa vụ đóng các khoản thuế theo quy định của Nhà nước. Các thuê bao từ chối nộp thuế sẽ không nhận được giải thưởng. Thuế được nộp bằng tiền mặt và do VinaPhone thu hộ, sau đó chuyển trả cơ quan thuế.
- Danh sách thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website http://khuyenmai.vinaphone.com.vn. Nếu sau 03 ngày mà không có khiếu nại hoặc tranh chấp nào về số thuê bao trúng thưởng thì giải thưởng sẽ được trao cho chủ thuê bao được xác định qua quá trình xác minh thuê bao trúng giải do VinaPhone thực hiện. Nếu có tranh chấp, quyết định của VinaPhone sẽ là quyết định cuối cùng có hiệu lực.
- Các thuê bao trúng thưởng nếu không xác định được chủ nhân nhận thưởng hoặc thuê bao từ chối nhận thưởng thì giải thưởng sẽ bị hủy bỏ theo quy định của nhà nước.
- VinaPhone sẽ thực hiện gọi điện và gửi tin nhắn cho các khách hàng để thông báo kết quả trúng thưởng. Nếu sau 3 lần liên hệ trong 3 ngày liên tiếp, VinaPhone không liên hệ được với thuê bao trúng giải thì giải thưởng sẽ bị hủy bỏ.
- Trong vòng 30 ngày kể từ lúc công bố danh sách và hoàn tất thủ tục xác minh mà khách hàng không làm thủ tục nhận thưởng thì giải thưởng sẽ được hủy bỏ theo quy định của nhà nước.
- Chủ nhân của các thuê bao trúng thưởng sẽ phải tự chịu chi phí đi lại, ăn ở khi đến nhận thưởng.
- Giải thưởng không được quy đổi ra tiền mặt.
- Địa điểm trả thưởng: VinaPhone sẽ thực hiện trao thưởng cho khách hàng tại Trụ sở của VinaPhone tại Hà Nội, Đà Nẵng, Tp.Hồ Chí Minh hoặc tại tỉnh/ thành phố nơi khách hàng đang sinh sống.
- VinaPhone có quyền sử dụng tên, hình ảnh của các khách hàng trúng thưởng cho hoạt động truyền thông, quảng cáo… nếu được sự đồng ý của khách hàng.
- Thời gian trả thưởng: Việc trả thưởng cho khách hàng sẽ được tiến hành trong 30 ngày kể từ ngày hoàn tất việc xác minh khách hàng trúng thưởng.
-
Thông báo kết quả trúng thưởng:
- Danh sách các khách hàng trúng thưởng sẽ được đăng tải trên website http://khuyenmai.vinaphone.com.vn ngay sau khi có kết quả giải thưởng.
- VinaPhone sẽ liên hệ trực tiếp đến số thuê bao của khách hàng trúng thưởng để thông báo kết quả quay số của chương trình.
- Nội dung khuyến mại:
- Khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ OKKO Store (bao gồm cả đăng ký được miễn phí và đăng ký có mất phí) sẽ được 10 mã dự thưởng cho mỗi lần đăng ký và có cơ hội tham gia chương trình quay số may mắn của chương trình.
- Hàng ngày, nếu thuê bao của khách hàng được gia hạn thành công trong thời gian khuyến mại của chương trình từ 15/04/2015 đến 13/07/2015 sẽ nhận 10 mã dự thưởng cho một lần gia hạn thành công dịch vụ.
- Khách hàng hủy gói dịch vụ trước thời gian quay thưởng, toàn bộ mã dự thưởng sẽ bị hủy, số thuê bao của khách hàng sẽ không được tham gia chương trình quay thưởng.
- Sau khi kết thúc chương trình, VinaPhone sẽ thực hiện quay số may mắn để tìm ra khách hàng trúng thưởng giải đặc biệt của chương trình.
- Quy định mã dự thưởng:
- Mã dự thưởng có định dạng 10 chữ số: xxxxxxxxxxx.
- Mã dự thưởng được phát sinh liên tục từ mã đầu tiên cho đến hết. Mã đầu tiên được quy định là 1.000.000.000.
- Để tra cứu mã dự thưởng, khách hàng có thể soạn MDT gửi 1597 hoặc truy cập website dịch vụ tại địa chỉ: http://okko.vn.
- Quay thưởng:
- Thực hiện quay thưởng theo mã quay thưởng cung cấp cho khách hàng.
- Việc quay thưởng được thực hiện bằng hệ thống Phần mềm quay thưởng do VinaPhone tự phát triển và sở hữu.
- Việc quay thưởng được thực hiện bởi Đại diện của VinaPhone dưới sự chứng kiến của đại diện Cục xúc tiến thương mại, đại diện khách hàng.
- Thời gian quay thưởng: 21/07/2015.
- Trả thưởng:
-
- Chương trình có 01 giải đặc biệt là 01 Giải đặc biệt: 01 điện thoại iPhone 6 Plus 64G trị giá 22.000.000 đồng.
Đăng ký tham gia chương trình-
Cách thức tham gia chương trình như sau:
-
- Cách 1: Soạn tin với cú pháp DK gửi 1597 để đăng ký dịch vụ
- Cách 2: Đăng ký qua web/wap/app của dịch vụ
- Cách 3: Đăng ký dịch vụ qua các hệ thống hỗ trợ kinh doanh và chăm sóc khách hàng của VinaPhone bao gồm: Hệ thống VAS Portal, hệ thống VAS Dealer, hệ thống CCOS, kênh đăng ký online qua hệ thống quảng cáo banner trên các wapsite của VinaPhone (Mobile Ads)…
Các câu hỏi thường gặp
- Tôi có thể tham dự chương trình tại đâu và như thế nào?
-
Tùy theo điều kiện của từng chương trình, khách hàng có thể tham gia các chương trình khuyến mại của VinaPhone trên phạm vi toàn quốc hoặc theo từng địa bàn. Chi tiết cụ thể từng chương trình công bố tại website http://khuyenmai.vinaphone.com.vn hoặc liên hệ các điểm giao dịch gần nhất của VinaPhone trên toàn quốc. Hotline miễn phí:
- Dịch vụ di động trả trước: 18001091.
- Dịch vụ di động trả sau: 9191.
- Dịch vụ Fiber VNN/MegaVNN/MyTV: 18001166.
- Tổng đài theo Tỉnh: [Mã tỉnh] 800126. - Khi tham gia chương trình quay số trúng thưởng của VinaPhone, Tôi sẽ nhận mã dự thưởng như thế nào?
-
Mã dự thưởng sẽ được gửi đến khách hàng thông qua tin nhắn. Quý khách có thể tra cứu tại website http://khuyenmai.vinaphone.com.vn
- Làm sao biết tôi đã trúng thưởng chương trình?
-
VinaPhone sẽ nhắn tin và gọi điện liên hệ trực tiếp với khách hàng trúng thưởng.
Quý khách truy cập website http://khuyenmai.vinaphone.com.vn để tra cứu thông tin về khách hàng trúng thưởng. - Thời gian và thủ tục trao nhận thưởng như thế nào?
-
Theo thể lệ của từng chương trình, sau khi xác minh được khách hàng trúng thưởng, VinaPhone sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo trúng thưởng, thời gian, địa điểm, thủ tục nhận thưởng
- Nếu là khách hàng may mắn trúng thưởng, tôi có được phép tặng mã dự thưởng này cho người khác sử dụng không?
-
Giải thưởng của chương trình chỉ được trao cho chủ thuê bao trúng thưởng. Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận giải thưởng có thể làm giấy tờ ủy quyền có xác nhận của cấp có thẩm quyền (Phường, Xã) cho người khác nhận thay
khách hàng
trúng thưởng nói gì?
Tôi rất vui mừng khi là người đầu tiên trúng giải đặc biệt chương trình Tết Phú Quý. Đây là niềm vui lớn với cả gia đình tôi. Xin cảm ơn VinaPhone!
Anh Nguyễn Thuận – Khách hàng trúng giải đặc biệt Tết Phú Quý tại Quảng TrịKhi được tổng đài gọi điện thông báo, tôi vô cùng bất ngờ và không thể tin nổi. Tôi chưa từng trúng một giải thưởng lớn và đặc biệt như vậy.
Anh Lại Tuấn Anh – Khách hàng trúng giải đặc biệt Tết Phú Quý tại Hà Nội