chương trình

Tết nhận Vàng cho năm mới Sang

Từ 17/01 đến 26/01/2023

  • 1. Tên chương trình khuyến mại: “Tết nhận Vàng cho năm mới Sang”
  • 2. Hàng hoá, dịch vụ khuyến mại: Dịch vụ MyTV Fix trong các gói cước: Homecombo, HomeTV, gói đơn lẻ.
  • 3. Thời gian khuyến mại: Từ 17/01/2023 đến 26/01/2023.
  • 4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc
  • 5. Hình thức khuyến mại: Chương trình khuyến mại mang tính may rủi
  • 6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại):
    - Khách hàng đang sử dụng các gói Homecombo, HomeTV, gói đơn lẻ, có yếu tố MyTV Fix có xem nội dung chương trình trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại.
  • 7. Cơ cấu giải thưởng

  • - Tổng giá trị giải thưởng dự kiến: 335.000.000 đồng
    + Bằng chữ: Ba trăm ba mươi lăm triệu đồng.
    + Giá trị giải thưởng phụ thuộc hóa đơn đầu vào tại thời điểm mua giải thưởng.
    - Giá trị khuyến mại cho khách hàng dự kiến bằng 1% tổng doanh thu hàng hóa khuyến mại
    - Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.
  • 8. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại
    8.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:
    • Trong thời gian khuyến mại, khách hàng thuộc đối tượng được hưởng khuyến mại khi đạt điều kiện tham dự chương trình sẽ được tham dự thưởng quay số xác định trúng thưởng. Cụ thể:
    • Khách hàng đang sử dụng các gói Homecombo, HomeTV, gói đơn lẻ, có yếu tố MyTV Fix có xem nội dung chương trình trong thời gian trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại.
    • Tại thời điểm trao thưởng thuê bao trúng thưởng đã hủy thì ko được nhận thưởng.
    • Mã dự thưởng chính là mã thuê bao của khách hàng hiện đang sử dụng.
    • Thông báo mã dự thưởng cho khách hàng:
    • Đối với thuê bao nội mạng:
    Sử dụng đầu số VinaPhone (chỉ nhắn cho thuê bao VinaPhone). Nội dung:
    • Đối với thuê bao ngoại mạng:
    Sử dụng số Tổng đài, hoặc số điện thoại liên hệ của địa bàn nhắn tin, gọi điện cho khách hàng để thông báo với khách hàng trúng thưởng. Nội dung:
    • VinaPhone sẽ tiến hành trao thưởng trong vòng 45 ngày kể từ thời điểm kết thúc chương trình. Danh sách trúng thưởng xem tại http://khuyenmai.vinaphone.com.vn. LH 18001166 (0Đ).
    8.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng:
    - Chương trình quay số trúng thưởng sẽ được quay thưởng cho các MDT vào ngày 31/01/2023.
    • Đối với thuê bao nội mạng:
    Sử dụng đầu số VinaPhone (chỉ nhắn cho thuê bao VinaPhone).
    Nội dung: (TB) VinaPhone chúc mừng QK đã trúng thưởng 01 CÂY VÀNG SJC 9999 trong CTKM “Tết nhận Vàng – Cho năm mới SANG”. VinaPhone sẽ tiến hành trao thưởng trong vòng 45 ngày kể từ thời điểm kết thúc chương trình. Danh sách trúng thưởng xem tại http://khuyenmai.vinaphone.com.vn. LH 18001166 (0Đ).
    • Đối với thuê bao ngoại mạng:
    Sử dụng số Tổng đài, hoặc số điện thoại liên hệ của địa bàn nhắn tin, gọi điện cho khách hàng để thông báo với khách hàng trúng thưởng.
    Nội dung: VinaPhone sẽ tiến hành trao thưởng trong vòng 45 ngày kể từ thời điểm kết thúc chương trình. Danh sách trúng thưởng xem tại http://khuyenmai.vinaphone.com.vn. LH 18001166 (0Đ).”
    8.3 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:
    • Khách hàng đang sử dụng các gói Homecombo, HomeTV, gói đơn lẻ, có yếu tố MyTV Fix có xem nội dung chương trình trong thời gian trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại sẽ được tham gia chương trình khuyến mại quay số trúng thưởng. Cụ thể như sau:
    • Khách hàng hiện hữu đang sử dụng các gói HomeTV, HomeCombo, đơn lẻ, có yếu tố MyTV Fix có xem nội dung chương trìnhtrong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại có mã thuê bao chính là mã dự thưởng.
    Quy định khác:
    • Một mã dự thưởng chỉ được trúng 01 giải.
    • Thuê bao huỷ/chuyển sang mạng khác trước thời gian quay thưởng sẽ không được nhận thưởng.
    - Cách thức triển khai: quay số tập trung tại Tổng Công ty thông qua phần mềm điện tử do VNPT phát triển và sở hữu.
    - Thời gian thực hiện quay số: Vào ngày 31/01/2022.
    • Hình thức trao thưởng: Thực hiện trao thưởng tại các Trung tâm Kinh doanh VNPT tại 63 tỉnh, thành phố.
    - Mỗi mã thuê baocác gói Homecombo, HomeTV, gói đơn lẻ, có yếu tố MyTV Fixchính là mã dự thưởng cho khách hàng để tham dự chương trình.
    - Mã dự thưởng (MDT) được sử dụng để quay số trúng thưởng các giải trong chương trình.
    - Tổng số mã dự thưởng dự tính phát hành trong thời gian khuyến mại: Chương trình sẽ được quay thưởng cho các MDT từ ngày từ 17/01/2023 đến ngày 26/01/2023. Dự kiến 824.000 mã dự thưởng.
    8.4 Quy định về thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:
    - Chương trình quay số trúng thưởng: Quay thưởng toàn quốc, lấy thuê bao đang sử dụng các gói Homecombo, HomeTV, gói đơn lẻ, có yếu tố MyTV Fix có xem nội dung chương trình từ ngày 17/01/2023đến 26/01/2023, quay thưởngvào ngày 31/01/2023.
    - Quay thưởng xác định: 05 giải.
    • Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông xác định trúng thưởng cho Khách hàng bằng phần mềm quay thưởng tự động do VNPT phát triển dựa trên số lượng mã số tham dự hợp lệ của khách hàng theo từng ngày trong thời gian khuyến mại.
    • Thực hiện quay thưởng theo mã dự thưởng là mã thuê bao của khách hàng.
    - Địa điểm quay thưởng tại: Tòa nhà VNPT VinaPhone, Đường Nguyễn Văn Huyên (kéo dài), Phường Xuân La, Quận Tây Hồ, Hà Nội.
    • Cách thức xác định trúng thưởng:
    • Phương thức: Việc quay thưởng được thực hiện theo hình thức quay số bằng phần mềm điện tử do VNPT phát triển và sở hữu.
    • Một mã dự thưởng chỉ được trúng 1 giải.
    • Các thuê bao hủy trước thời gian quay thưởng sẽ không được tham gia vào chương trình khuyến mại.
    • Quy trình quay thưởng:
    • Thực hiện quay thưởng theo mã dự thưởng là mã thuê bao của khách hàng. Và được thực hiện dưới sự chứng kiến của đại diện VinaPhone, đại diện khách hàng tham dự chương trình khuyến mại.
    - Kết quả của lễ quay số xác định trúng thưởng sẽ được thành lập văn bản và có xác nhận của các bên chứng kiến.
    8.5 Thông báo trúng thưởng:
    - Sau khi xác định được khách hàng trúng thưởng, VNPT VinaPhone sẽ thực hiện liên hệ trực tiếp với khách hàng để thông báo trúng thưởng, thời gian, địa điểm, thủ tục nhận thưởng:
    - Đồng thời thực hiện thông báo qua các kênh nhắn tin cụ thể như sau: Nội dung tin nhắn thông báo trúng thưởng (CT quay số trúng thưởng) cho khách hàng như sau Thông báo kết quả quay số:
    + Đối với thuê bao nội mạng:
    Sử dụng đầu số VinaPhone (chỉ nhắn cho thuê bao VinaPhone). Nội dung:
    + Đối với thuê bao ngoại mạng:
    Sử dụng số Tổng đài, hoặc số điện thoại liên hệ của địa bàn nhắn tin, gọi điện cho khách hàng để thông báo với khách hàng trúng thưởng. Nội dung:
    • VinaPhone sẽ tiến hành trao thưởng trong vòng 45 ngày kể từ thời điểm kết thúc chương trình. Danh sách trúng thưởng xem tại http://khuyenmai.vinaphone.com.vn. LH 18001166 (0Đ).”
    8.6 Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:
    • Địa điểm trao thưởng :
    Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình tại http://khuyenmai.vinaphone.com.vn .
    VNPT VinaPhone sẽ thực hiện trao thưởng theo địa bàn, do các Trung tâm Kinh doanh VNPT tại 63 tỉnh/ thành phố thực hiện trao thưởng.
    • Cách thức, thủ tục trao thưởng:
    • Đối với khách hàng quay số trúng thưởng:Thông báo cho khách hàng trúng thưởng trong vòng 05 ngày làm việc, cụ thể như sau:
    • VNPT VinaPhone sẽ thực hiện gọi điện và gửi tin nhắn cho các khách hàng để thông báo kết quả trúng thưởng.VNPT VinaPhone sẽ liên hệ khách hàng tối thiểu 3 lần trong thời hạn trao thưởng của chương trình.
    • Đồng thời VNPT VinaPhone thực hiện xác minh và thông báo trực tiếp chokhách hàng trúng thưởng qua điện thoại và trực tiếp tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký lắp đặt theo hợp đồng.
    • Trường hợp VNPT VinaPhone không liên hệ xác minh được khách hàngtrúng thưởng trong thời hạn trao thưởng của chương trình thì sẽ được coi là không xác định được khách hàng trúng thưởng.
    • Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình (http://khuyenmai.vinaphone.com.vn) trong vòng 24 giờ, sau khi có kết quả. Nếu sau 03 ngày mà không có khiếu nại hoặc tranh chấp nào về số thuê bao trúng thưởng thì giải thưởng sẽ được trao cho chủ thuê bao được xác định qua quá trình xác minh thuê bao trúng giải do VNPT VinaPhone thực hiện. Nếu có tranh chấp, quyết định của VNPT VinaPhone phù hợp với các quy định của pháp luật sẽ là quyết định cuối cùng có hiệu lực.
    • Giải thưởng của chương trình chỉ được trao cho chủ thuê bao trúng thưởng. Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận giải có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của cấp có thẩm quyền (Phường, xã) cho người khác nhận thay.
    • Các thuê bao trúng thưởng nếu không xác định được chủ nhân nhận thưởng hoặc thuê bao từ chối nhận thưởng thì giải thưởng sẽ bị hủy bỏ theo quy định của nhà nước.
    • VNPT VinaPhone tiến hành trao thưởng cho khách hàng sau khi xác minh hoàn tất và trong thời gian cam kết của chương trình. Chủ thuê bao mang theo CMND/hộ chiếu/giấy tờ tùy thân đến địa điểm VNPT VinaPhone chỉ định để nhận giải và ký biên bản xác nhận đã nhận giải thưởng.
    - Thời hạn kết thúc trao thưởng: Thời hạn cuối cùng VNPT VinaPhone có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng trúng thưởng theo quy định tại Điều 21 Nghị định số 81/2018/NĐ-CP.
    - Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với các chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên:
    • Khách hàng trúng thưởng phải chịu chi phí đi lại, ăn ở cho việc nhận thưởng của mình.
    • Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) và các khoản chi phí/ thuế (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành khi nhận giải thưởng. Khách hàng trúng thưởng từ chối nộp thuế sẽ không nhận được giải thưởng. Thuế được nộp cho TTKD VNPT TTP thu hộ, sau đó chuyển trả cơ quan thuế.
  • 9. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến Chương trình khuyến mại (người liên hệ, điện thoại...).
  • 10. Trách nhiệm công bố thông tin:
    - Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông có trách nhiệm thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại, kết quả trúng thưởng trên website của chương trình là https://khuyenmai.vinaphone.com.vn/ và tại các Điểm giao dịch của trong thời gian thực hiện chương trình.
  • 11. Các quy định khác:
    - Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông sẽ sử dụng tên, tuổi, địa chỉ và các hình ảnh, giọng nói của người trúng thưởng cho mục đích quảng bá truyền thông Chương trình nếu được sự đồng ý của khách hàng.
    - Những thuê bao tham gia không được phép sử dụng thiết bị gửi tin nhắn tự động hoặc để tự động hóa tạo thuận lợi cho quá trình trả lời hoặc bất kỳ phương thức nào khác để gửi tin nhắn, mà không phải là gửi bằng điện thoại di động (cấm việc sử dụng bất kỳ bộ điều giải GSM gắn với một máy tính hoặc điện thoại di động gắn với máy tính). VinaPhone sẽ loại bỏ bất kỳ thuê bao tham gia vi phạm nghĩa vụ này sau khi xác minh và có báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.
    - Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng. Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch và khách quan.
    - Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
    - Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại Luật Thương mại./.

image Các câu hỏi thường gặp

khách hàng
trúng thưởng nói gì?