chương trình
Từ ngày 22/03/2021 đến hết ngày 30/05/2021
- 1. Tên chương trình khuyến mại: “GIÁ HỜI – TRÚNG LỚN”
- 2. Hàng hoá, dịch vụ khuyến mại: Dịch vụ FiberVNN bao gồm các gói cước Home: Home ON, HomeTV ON, Home TV K+.
- 3. Thời gian khuyến mại: Từ ngày 22/03/2021 đến hết ngày 30/05/2021.
- 4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc
- 5. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại): - Khách hàng đăng ký hòa mạng và hoàn công các gói Home trên kênh online (tại website: shop.vnpt.vn) trong thời gian khuyến mại chương trình. - Khách hàng di động trả trước/trả sau Vinaphone đang hoạt động đăng ký hoặc gia hạn các gói có phí ≥ 50.000đ.
- 6. Cơ cấu giải thưởng - Tổng giá trị giải thưởng dự kiến: 299.700.000 đồng. + Bằng chữ: Hai trăm chín mươi chín triệu bảy trăm nghìn đồng. + Giá trị giải thưởng phụ thuộc hóa đơn đầu vào tại thời điểm mua giải thưởng. - Giá trị khuyến mại cho khách hàng dự kiến bằng 5% tổng doanh thu hàng hóa khuyến mại. - Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.
- 8. Nội dung chi tiết thể lệ Chương trình khuyến mại: 8.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục tham gia chương trình khuyến mại: - Trong thời gian khuyến mại, khách hàng thuộc đối tượng được hưởng khuyến mại khi đạt điều kiện tham dự chương trình sẽ được VNPT VinaPhone cung cấp mã tham dự thưởng quay số xác định trúng thưởng. Cụ thể: + Khách hàng đăng ký hòa mạng mới và hoàn công các gói Home (Home ON, HomeTV ON, Home TV K+) trong khoảng thời gian thực hiện khuyến mại nêu trong văn bản này. + Trong vòng 24h sau khi hoàn công trên hệ thống. - Thông báo mã dự thưởng cho khách hàng: + Đối với thuê bao nội mạng VinaPhone, VNPT VinaPhone sẽ nhắn tin tới khách hàng. + Đối với các thuê bao nội, ngoại mạng: Để tra cứu chi tiết các mã dự thưởng: Khách hàng truy cập website http://khuyenmai.vinaphone.com.vn ; truy cập vào mục Tra cứu Mã dự thưởng – Điền thông tin số thuê bao. Sau khi nhập đúng số điện thoại, website sẽ hiển thị chi tiết các mã dự thưởng mà khách hàng đang có. + Trong vòng 48h sau khi hoàn công trên hệ thống. 8.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng: - Chương trình sẽ được quay thưởng cho các MDT từ ngày 22/3/2021 đến hết 30/5/2021. 8.3 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng: - Khách hàng đăng ký hòa mạng và hoàn công các gói Home trên kênh online (tại website: shop.vnpt.vn) trong thời gian khuyến mại sẽ nhận được mã dự thưởng và tham gia chương trình khuyến mại quay số trúng thưởng. Cụ thể như sau: + Khách hàng hòa mạng mới dịch vụ gói cước Home ON sẽ nhận được 01 mã dự thưởng. + Khách hàng hòa mạng mới dịch vụ gói cước HomeTV ON sẽ nhận được 02 mã dự thưởng. + Khách hàng hòa mạng mới dịch vụ gói cước HomeTV K+ sẽ nhận được 03 mã dự thưởng. - VNPT VinaPhone sẽ cung cấp mã dự thưởng cho khách hàng sau khi lắp đặt thành công và thanh toán đầy đủ phí lắp đặt, gói cước sử dụng. - Mã dự thưởng (MDT) được sử dụng để quay số trúng thưởng các giải trong chương trình. Mỗi MDT bao gồm 11 ký tự là số tự nhiên ngẫu nhiên. (phần MDT không đủ 11 ký tự, sẽ bù thêm số 0 bên trái sao cho đủ 11 ký tự) 8.4 Quy định về thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng: - Chương trình sẽ được quay thưởng thành 02 đợt mỗi đợt 10 giải (đồng giải nhất), chi tiết như sau: + Đợt 1: Quay thưởng toàn quốc, lấy TB hòa mạng từ 22/03/2021 đến ngày 28/03/2021, quay thưởng ngày 31/03/2021 gồm: 03 giải. + Đợt 2: Quay thưởng toàn quốc, lấy TB hòa mạng từ 29/03/2021 đến ngày 04/04/2021, quay thưởng ngày 07/04/2021 gồm: 03 giải. + Đợt 3: Quay thưởng toàn quốc, lấy TB hòa mạng từ 05/04/2021 đến ngày 11/04/2021, quay thưởng ngày 14/04/2021 gồm: 03 giải. + Đợt 4: Quay thưởng toàn quốc, lấy TB hòa mạng từ 12/04/2021 đến ngày 18/04/2021, quay thưởng ngày 22/04/2021 gồm: 03 giải. + Đợt 5: Quay thưởng toàn quốc, lấy TB hòa mạng từ 19/04/2021 đến ngày 25/04/2021, quay thưởng ngày 28/04/2021 gồm: 03 giải. + Đợt 6: Quay thưởng toàn quốc, lấy TB hòa mạng từ 26/04/2021 đến ngày 02/05/2021, quay thưởng ngày 05/05/2021 gồm: 03 giải. + Đợt 7: Quay thưởng toàn quốc, lấy TB hòa mạng từ 03/05/2021 đến ngày 09/05/2021, quay thưởng ngày 12/05/2021 gồm: 03 giải. + Đợt 8: Quay thưởng toàn quốc, lấy TB hòa mạng từ 10/05/2021 đến ngày 16/05/2021, quay thưởng ngày 19/05/2021 gồm: 03 giải. + Đợt 9: Quay thưởng toàn quốc, lấy TB hòa mạng từ 17/05/2021 đến ngày 23/05/2021, quay thưởng ngày 26/05/2021 gồm: 03 giải. + Đợt 10: Quay thưởng toàn quốc, lấy TB hòa mạng từ 24/05/2021 đến ngày 30/05/2021, quay thưởng ngày 02/06/2021 gồm: 03 giải. Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông xác định trúng thưởng cho Khách hàng bằng phần mềm quay thưởng tự động do VNPT phát triển dựa trên số lượng mã số tham dự hợp lệ của khách hàng theo từng ngày trong thời gian khuyến mại. - Quay thưởng xác định 30 giải thưởng. - Thực hiện quay thưởng theo mã dự thưởng cung cấp cho khách hàng. - Địa điểm quay thưởng tại: Tòa nhà VNPT VinaPhone, Đường Nguyễn Văn Huyên (kéo dài), Phường Xuân La, Quận Tây Hồ, Hà Nội. - Cách thức xác định trúng thưởng: + Phương thức: Việc quay thưởng được thực hiện theo hình thức quay số bằng phần mềm điện tử do VNPT phát triển và sở hữu. + Một mã dự thưởng chỉ được trúng 1 giải. + Các thuê bao hủy trước thời gian quay thưởng sẽ không được tham gia vào chương trình khuyến mại. + Các MDT phát sinh trong đợt quay nào thì chỉ được dự quay thưởng trong đợt đó, không được bảo lưu quay thưởng sang đợt sau. - Quy trình quay thưởng: + Thực hiện quay thưởng theo mã dự thưởng đã cung cấp cho khách hàng. Và được thực hiện dưới sự chứng kiến của đại diện VinaPhone, đại diện khách hàng tham dự chương trình khuyến mại. - Kết quả của lễ quay số xác định trúng thưởng sẽ được thành lập văn bản và có xác nhận của các bên chứng kiến. 8.5. Thông báo trúng thưởng: - Sau khi xác định được khách hàng trúng thưởng, VNPT VinaPhone sẽ thực hiện liên hệ với khách hàng để thông báo trúng thưởng, thời gian, địa điểm, thủ tục nhận thưởng. 8.6. Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng: - Địa điểm trao thưởng : + Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình tại http://khuyenmai.vinaphone.com.vn . + VNPT VinaPhone sẽ thực hiện trao thưởng theo địa bàn, do các Trung tâm Kinh doanh VNPT tại 63 tỉnh/ thành phố thực hiện trao thưởng (Tùy thuộc vào địa phương của khách hàng trúng thưởng). - Cách thức, thủ tục trao thưởng: + VNPT VinaPhone sẽ thực hiện gọi điện và gửi tin nhắn cho các khách hàng để thông báo kết quả trúng thưởng trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu sau 3 lần liên hệ trong thời hạn trao thưởng của chương trình, VNPT VinaPhone không liên hệ được với thuê bao trúng giải thì giải thưởng sẽ được coi là không xác định được khách hàng trúng thưởng. + Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình (http://khuyenmai.vinaphone.com.vn). Nếu sau 03 ngày mà không có khiếu nại hoặc tranh chấp nào về số thuê bao trúng thưởng thì giải thưởng sẽ được trao cho chủ thuê bao được xác định qua quá trình xác minh thuê bao trúng giải do VNPT VinaPhone thực hiện. Nếu có tranh chấp, quyết định của VNPT VinaPhone phù hợp với các quy định của pháp luật sẽ là quyết định cuối cùng có hiệu lực. + Giải thưởng của chương trình chỉ được trao cho chủ thuê bao trúng thưởng. Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận giải có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của cấp có thẩm quyền (Phường, xã) cho người khác nhận thay. + Các thuê bao trúng thưởng nếu không xác định được chủ nhân nhận thưởng hoặc thuê bao từ chối nhận thưởng thì giải thưởng sẽ bị hủy bỏ theo quy định của nhà nước. + VNPT VinaPhone tiến hành trao thưởng cho khách hàng sau khi xác minh hoàn tất và trong thời gian cam kết của chương trình. Chủ thuê bao mang theo CMND/hộ chiếu/giấy tờ tùy thân đến địa điểm VNPT VinaPhone chỉ định để nhận giải và ký biên bản xác nhận đã nhận giải thưởng. - Thời hạn kết thúc trao thưởng: Thời hạn cuối cùng VNPT VinaPhone có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng trúng thưởng theo quy định tại Điều 21 Nghị định 81/2018/NĐ-CP. - Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với các chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên: + Khách hàng trúng thưởng phải chịu chi phí đi lại, ăn ở cho việc nhận thưởng của mình. + Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) và các khoản chi phí/ thuế (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành khi nhận giải thưởng. Khách hàng trúng thưởng từ chối nộp thuế sẽ không nhận được giải thưởng. Thuế được nộp cho TTKD VNPT TTP thu hộ, sau đó chuyển trả cơ quan thuế.
- 9. Đầu mối giải đáp thắc mắc: - Để được giải đáp các thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại, khách hàng liên hệ: Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông 57 Huỳnh Thúc Kháng, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, Hà Nội Điện Thoại: 024.37737846
- 10. Trách nhiệm công bố thông tin: - Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông có trách nhiệm thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại, kết quả trúng thưởng trên website của chương trình là http://khuyenmai.vinaphone.com.vn trong thời gian thực hiện chương trình.
- 11. Các quy định khác - Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông sẽ sử dụng tên, tuổi, địa chỉ và các hình ảnh, giọng nói của người trúng thưởng cho mục đích quảng bá truyền thông Chương trình nếu được sự đồng ý của khách hàng. - Những thuê bao tham gia không được phép sử dụng thiết bị gửi tin nhắn tự động hoặc để tự động hóa tạo thuận lợi cho quá trình trả lời hoặc bất kỳ phương thức nào khác để gửi tin nhắn, mà không phải là gửi bằng điện thoại di động (cấm việc sử dụng bất kỳ bộ điều giải GSM gắn với một máy tính hoặc điện thoại di động gắn với máy tính). VinaPhone sẽ loại bỏ bất kỳ thuê bao tham gia vi phạm nghĩa vụ này sau khi xác minh và có báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.. - Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng. Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch và khách quan. - Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành. - Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại Luật Thương mại.
Các câu hỏi thường gặp
- Tôi có thể tham dự chương trình tại đâu và như thế nào?
-
Tùy theo điều kiện của từng chương trình, khách hàng có thể tham gia các chương trình khuyến mại của VinaPhone trên phạm vi toàn quốc hoặc theo từng địa bàn. Chi tiết cụ thể từng chương trình công bố tại website http://khuyenmai.vinaphone.com.vn hoặc liên hệ các điểm giao dịch gần nhất của VinaPhone trên toàn quốc. Hotline miễn phí:
- Dịch vụ di động trả trước: 18001091.
- Dịch vụ di động trả sau: 9191.
- Dịch vụ Fiber VNN/MegaVNN/MyTV: 18001166.
- Tổng đài theo Tỉnh: [Mã tỉnh] 800126. - Khi tham gia chương trình quay số trúng thưởng của VinaPhone, Tôi sẽ nhận mã dự thưởng như thế nào?
-
Mã dự thưởng sẽ được gửi đến khách hàng thông qua tin nhắn. Quý khách có thể tra cứu tại website http://khuyenmai.vinaphone.com.vn
- Làm sao biết tôi đã trúng thưởng chương trình?
-
VinaPhone sẽ nhắn tin và gọi điện liên hệ trực tiếp với khách hàng trúng thưởng.
Quý khách truy cập website http://khuyenmai.vinaphone.com.vn để tra cứu thông tin về khách hàng trúng thưởng. - Thời gian và thủ tục trao nhận thưởng như thế nào?
-
Theo thể lệ của từng chương trình, sau khi xác minh được khách hàng trúng thưởng, VinaPhone sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo trúng thưởng, thời gian, địa điểm, thủ tục nhận thưởng
- Nếu là khách hàng may mắn trúng thưởng, tôi có được phép tặng mã dự thưởng này cho người khác sử dụng không?
-
Giải thưởng của chương trình chỉ được trao cho chủ thuê bao trúng thưởng. Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận giải thưởng có thể làm giấy tờ ủy quyền có xác nhận của cấp có thẩm quyền (Phường, Xã) cho người khác nhận thay
khách hàng
trúng thưởng nói gì?
Tôi rất vui mừng khi là người đầu tiên trúng giải đặc biệt chương trình Tết Phú Quý. Đây là niềm vui lớn với cả gia đình tôi. Xin cảm ơn VinaPhone!
Anh Nguyễn Thuận – Khách hàng trúng giải đặc biệt Tết Phú Quý tại Quảng TrịKhi được tổng đài gọi điện thông báo, tôi vô cùng bất ngờ và không thể tin nổi. Tôi chưa từng trúng một giải thưởng lớn và đặc biệt như vậy.
Anh Lại Tuấn Anh – Khách hàng trúng giải đặc biệt Tết Phú Quý tại Hà Nội